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Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Bienvenido al sitio web de Conejo Damaru y todas sus divisiones, subsidiarias, afiliadas y sitios de internet, la cual te ofrecen acceso al sitio web y te venden productos bajo los términos y condiciones establecidos en la misma, te rogamos que leas detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar el sitio web www.conejodamaru.com, ya que al entrar a nuestro sitio confirmas tu entendimiento con los mismos, si no aceptas estos términos y condiciones de uso, no podrás utilizar este sitio.

A través de su sitio web www.conejodamaru.com, Conejo Damaru, oferta bienes, ofreciendo a sus usuarios y suscriptores la posibilidad de su adquisición, debido al contenido y la finalidad del sitio web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben de suscribirse, lo cual se realiza a través del llenado del formulario de registro y siguiendo los pasos que con posterioridad se les comunicará por medio de correo electrónico para dichos efectos, la condición de suscriptor supone la aceptación de los términos y condiciones de uso.

Una vez completado el formulario de registro, el suscriptor del sitio recibirá una contraseña de acceso (si aplica), el suscriptor será el único responsable de mantener la contraseña proporcionada y así como otros identificadores de cuentas seguras, el titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta, por otra parte, debes notificarnos de cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cuenta, de ninguna manera, nosotros seremos responsables, directos o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento de esta condición.

Conejo Damaru, se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento, los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el sitio web, por favor revisa periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que tendrás que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo al sitio y seguir comprando productos.

 

USO DEL SITIO WEB

Para poder utilizar el sitio www.conejodamaru.com debes de tener 18 años de edad o en su caso estar accediendo bajo la supervisión y consentimiento de tus padres, de quien detente el legar ejercicio de la patria potestad, guarda y custodia o bien de tutor legal si es el caso.

Al aceptar los presentes términos y condiciones te concedemos una licencia no transferible y revocable para utilizar nuestro sitio, en virtud de los términos y condiciones descritos y aceptados, con el propósito de la compra de artículos ofertados en nuestra página.

El uso comercial o el nombre de terceros están prohibidos, salvo lo expresamente permitido por nosotros con anterioridad, cualquier infracción de estos términos y condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.

Ciertos servicios y las características relacionadas con los mismos, que pueden estar disponibles en el sitio www.conejodamaru.com, pueden requerir el registro o suscripción, si decides registrarte o suscribirte a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, te comprometes a proporcionar información precisa y actualizada acerca de ti mismo, para actualizar rápidamente esa información si hay algún cambio.

ENVIO DE PROMOCIONES Y OFERTAS

Durante el proceso de registro, aceptas recibir correos electrónicos promocionales del sitio web, no obstante, posteriormente, puedes optar por no recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional.

Lo anterior de conformidad con la Ley federal de Protección al Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.

 

LAS COMUNICACIONES DEL USUARIO

Cualquier comunicación que envíes al sitio web, incluyéndose de forma enunciativa más no limitativa, preguntas, críticas, comentarios, sugerencias se convertirá en nuestra única y exclusiva propiedad y no serán devueltos, salvo que medie orden judicial, asimismo cuando remites comentarios o críticas al sitio, también nos concedes el derecho a utilizar el nombre que envíes, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido, por último, cabe mencionar que, no debes de usar una dirección de correo electrónico falsa, es decir, pretender ser alguien que no eres.

Asimismo serán de nuestra propiedad y no serán devueltos salvo que medie orden judicial, los datos que los suscriptores envíen al sitio web, para registrar diversas cuentas con la finalidad de verse beneficiados con las promociones de nuevos suscriptores, dichas cuentas serán anuladas y dadas de baja inmediatamente, cualquier beneficio o promoción que se haya intentado redimir será cancelado y el suscriptor que haya intentando obtener el beneficio, se le podrá revocar la licencia que se le otorgo al momento de la suscripción, procediendo a cancelar cualquier pedido de productos que hubiera realizado, sin ningún tipo de responsabilidad de nuestra parte.

 

RESPONSABILIDAD

Hay casos en los cuales una orden de compra puede no ser procesada por circunstancias ajenas a nosotros y las cuales no pueden ser previstas, circunstancias en las cuales interviene la fuerza mayor o el caso fortuito, en ese sentido, Conejo Damaru, informara al cliente de inmediato el motivo por el cual no fue posible procesar una orden, restituyendo cualquier cantidad cobrada al suscriptor, dejando claro que en este proceso se puede pedir información adicional para completar el proceso de reembolso.

De igual forma, Conejo Damaru no puede comprometer una fecha de entrega exacta y es por eso que no ofrece este tipo de compromisos. Otorgamos un rango de tiempo en el que se estima que se entregará el producto y hacemos todo lo posible porque así sea, pero hay demasiados factores externos que nos impiden poder garantizar fechas de entrega. Por ello no se ofrecen tales garantías. En caso de cualquier retraso se le da seguimiento y verificamos el estatus del envío en todo momento. Si el producto no puede llegar a manos del cliente y es devuelto a nosotros o es perdido en el camino, sólo en esos casos efectuamos reposiciones o devoluciones según sea el caso. Esto no aplica si el paquete sí fue entregado, tal como conste en comprobantes de entrega de paquetería. Si el cliente de cualquier forma desea una devolución, debe enviar a su cargo el paquete con todo el contenido intacto a la dirección de remitente, y cuando lo recibamos, se le reembolsará el pago restando gastos de envío iniciales y manejo. Dicho monto dependerá del tipo de paquete y zona destinataria original. Cualquier reembolso se realizará entre 24 y 72 hrs hábiles posteriores a que se haya obtenido la devolución con su contenido intacto. Se efectuará por medio de transferencia electrónica bancaria por lo que será necesario proporcionar un número de cuenta bancaria y CLABE. El periodo máximo para solicitar una devolución es de 45 días naturales a partir de la fecha del pedido original. 

Asimismo se refiere que todos los productos ofertados en el sitio web, están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a nuestros suscriptores hasta agotar existencias, por lo que puede darse el caso que un mismo producto pueda ser adquirido por varios suscriptores a la vez y al final del proceso de venta resulte que el producto ya no se encuentre disponible por haberse agotado, aun y cuando aparezca en el sitio web, en cuyo caso se le informara al cliente de tal situación procediendo al reembolso de cualquier cantidad pagada por el producto adquirido si es el caso o bien se le notificara de la imposibilidad de procesar la orden de compra. Adicionalmente, aunque todo esfuerzo humano se ha hecho para asegurar que los productos sean tal como publicados, las imágenes son ilustrativas y el producto final puede variar del mostrado.

Algunos productos ofertados en el sitio web, pueden estar sujetos además de los presentes términos y condiciones, a condiciones particulares de venta, los cuales podrán ser consultados por el suscriptor junto con la descripción del producto, es necesario que todo suscriptor verifique las condiciones particulares de venta de estos productos, antes de realizar su compra, a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que en su caso pudieran aplicar de forma particular.

El suscriptor antes de la compra del producto, debe aceptar las condiciones particulares de venta, siendo el caso que los presente términos y condiciones generales podrán verse adicionados, limitados o modificados en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del producto de que se trate, en caso de conflicto o contradicción en los presentes términos y condiciones y las condiciones particulares de venta, estas últimas prevalecerán sobre las primeras, en consecuencia el suscriptor debe leer con atención además de los presente términos y condiciones, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el suscriptor proceda a la compra del producto. Los términos y cualquier tipo de garantía aplican por un máximo de 90 días después de la fecha de compra. Es responsabilidad única del cliente dar seguimiento a sus envíos y recogerlos en el caso de envíos OCURRE en el tiempo y forma requerido por la empresa de paquetería. Si las direcciones de entregas se ubican en zonas que la paquetería designe a su criterio como "Zona de difícil acceso o alto riesgo", será preciso coordinar la entrega a una sucursal donde el cliente podrá recoger su paquete. 

Los envíos se realizan en los tiempos estipulados en la página. En caso que hubiera un retraso por parte de la paquetería, la empresa ayudará a levantar una orden de rastreo para agilizar la entrega. El cliente tendrá derecho a cancelar su pedido si no ha sido entregado exitosamente, y obtener un reembolso o un reenvío, pero solamente después de que se haya concluido este trámite de orden de rastreo ya que depende de factores externos a esta empresa. Los pedidos no pueden cancelarse ni cambiarse una vez que se han procesado y/o mientras están en proceso de entrega o bajo orden de rastreo. Desde luego, tampoco cuando ya han sido entregados. En caso de devoluciones de pago se sustraerán los costos aplicables de manejo y envío. Los gastos de envío y administrativos no son reembolsables en caso de cancelación. 

Todas las ofertas de venta, comunicaciones, solicitudes de información entre otros, se realizan a través del sitio web, mi representada no será responsable de comunicaciones que se envíen fuera de este sitio, asimismo tampoco será responsable por depósitos en efectivo, transferencias o pagos mediante tarjetas de crédito que hagan los suscriptores a cuentas diversas a las autorizadas en la compra de productos.

 

PROTECCION DE DATOS

Los datos proporcionados por el cliente son protegidos de acuerdo a nuestro aviso de privacidad, publicado en http://conejodamaru.com/pages/politica-de-privacidad

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de México, Distrito Federal renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

 

CONTACTO:

Cualquier comunicación puedes dirigirla a través de cualquier red social a nuestro usuario @ConejoDamaru o directamente a nuestro correo electrónico: conejodamaru@gmail.com.

Al: 20 de febrero de 2015


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